Soluciones para empresas de Servicios Públicos y Organismos de Control
ITS S.A. tiene casi 20 años en el mercado desarrollando e implementando Sistemas de Información Geográfica para Empresas de Servicios Públicos,
con mas de 200 implementaciones en Argentina y en el exterior, de diferentes magnitudes y complejidades.
Redes de Distribución
Avanzado conjunto de herramientas de gestion, operacion y analisis que permiten optimizar los recursos de la empresa, mejorar sus operaciones y evaluar el comportamiento de la misma.
Contact Center Inteligente
Proporcionar una atención al cliente de calidad que cumpla con las exigencias de los usuarios y organismos reguladores de servicios públicos, sin perder de vista los costos asociados.
Aplicaciones móviles
Diferentes aplicaciones para el trabajo sobre el terreno. Gestion de Reclamos Tecnicos, Ordenativos Comerciales, Toma de Lectura de Medidores, etc.
Organismos de Control
Soluciones orientadas a la Administración, Control, Gestión y Monitoreo On-Line del estado de Situación de las empresas de Servicios Públicos.
Nuestros Servicios
A lo largo del tiempo y gracias a la capacitación de nuestros profesionales, Information Technology & Services presta una variada gama de servicios cubriendo prácticamente todas las fases de implementación de un sistema GIS.
Contamos con una amplia experiencia en el desarrollo de sistemas de información geográfica, en el trabajo con múltiples bases de datos y fundamentalmente en la integración de las aplicaciones GIS con los sistemas corporativos.
Nuestros servicios incluyen:
- Consultoría y gerenciamiento de proyectos
- Análisis e implementación de las soluciones
- Capacitación en tecnologia MapInfo®
- Desarrollo de Cartografía (Digitalización, Conversión de Formatos, Conversión de Sistemas de Coordenadas, Creación de Planos Inteligentes)
- Provisión de Imágenes Satelitales
- Modelado de Redes
- Migración, ajustes y creación de modelos de redes inteligentes desde diferentes formatos
- Integración con sistemas de Telemedición y Telecontrol
- Integración con sistemas externos (Comercial, Facturacion, Call Center, etc)
- Desarrollo de nuevas aplicaciones
- Personalización y adaptación de nuestros productos a diferentes realidades
- Análisis y explotación geográfica de la información existente vinculando sistemas externos
- Interfaces para Sistemas de Cálculo Técnico
- Provisión de Tecnología e Implementación del Contact Center
Política de Calidad
ITS tiene como objetivo mejorar continuamente sus estándares de calidad Por este motivo la mejora continua de la gestión es un principio establecido en la Política de Calidad de la empresa. Para demostrar ese compromiso se está cumpliendo con niveles de exigencia internacionales a partir de la certificación en el sistema de gestión de calidad según los estándares ISO 9001.
ITS sustenta su Sistema de Gestión de la Calidad en el cumplimiento de las siguientes premisas:
- Aportar soluciones y servicios para satisfacer las necesidades de información operativa y para la toma de decisiones de los clientes, haciendo uso de la tecnologia de los Sistemas de Informacion Geografica.
- Contar con un grupo de profesionales altamente especializado y con experiencia en la implementación y soporte de los sistemas, que asegure el cumplimiento de los objetivos.
- El compromiso de lograr mayor eficiencia en la gestión general de la empresa, reduciendo costos y mejorando los niveles de calidad del servicio ofrecido.
- Garantizar el éxito de las implementaciones y la satisfacción total del cliente
- El compromiso a que el producto cumpla con todos los reqisitos legales, reglamentarios y del cliente.
- Desarrollar valores tales como actitud profesional, capacidad de compromiso, flexibilidad, confiabilidad y experiencia.
Haga click aquí para ver nuestra certificación ISO 9001
La mejora continua en el cumplimiento de esos principios asegura el éxito de la compañía.